Naročila in dostava
NAROČILA
Za oddajo naročila izberite izdelke, ki jih želite kupiti, in jih dodajte v košarico. Košarico lahko pregledate, preden zaključite naročilo. Če so izdelki na voljo, boste prejeli samodejno e-pošto z informacijami o pripravi vašega naročila. Obveščeni boste o statusu in prejeli boste potrditev po e-pošti na naslov, naveden v podrobnostih vašega računa.
NAČINI PLAČILA
Sprejemamo PayPal ali kreditne kartice - Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay in Amex.
Vse cene so v € (evrih).
Cene izdelkov so navedene na naši spletni strani in si pridržujemo pravico, da jih kadarkoli spremenimo. Stroški pošiljanja in carine niso vključeni v ceno.
DOSTAVA
Poštnina se zaračuna na blagajni. Stroški pošiljanja temeljijo na destinaciji. Cene so navedene spodaj:
Standardna mednarodna dostava:
Skupna vrednost košarice do 49,99 € - poštnina: 5,00 €
Skupna vrednost košarice 50,00 € in več - brezplačna poštnina
Standardna domača dostava za Slovenijo:
Brezplačna dostava po Sloveniji.
DOSTAVA
Vsa naročila oddamo preko pošte Slovenije .
Naročila bodo poslana v 1-3 delovnih dneh. Naročila, poslana v Sloveniji, so običajno dostavljena v 1-3 delovnih dneh, mednarodna naročila pa lahko trajajo do 2 tedna ali več. Čas dostave je odvisen od poštnih storitev.
Dostava se zaračuna na koncu postopka nakupa in se razlikuje glede na državo. Strošek dostave nosi kupec in je naveden na računu, razen v primerih, ko je kupec zaradi zneska nakupa upravičen do brezplačne dostave.
DAJATVE IN DAVKI
Upoštevajte, da če je vaše naročilo poslano izven EU, ste zavezani dajatvam in uvoznim davkom, ki jih mora plačati stranka. Račun vam bo zaračunal carinski urad ciljne države.
PO MERI
Pri pošiljanju naročil izven EU lahko nastanejo dodatni stroški carine in vstopnega davka. Za te stroške ne odgovarjamo. Nastali stroški so izključno odgovornost kupca.
VRAČILA ALI MENJAVA
Imamo politiko 30-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.
Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za vračila nas lahko kontaktirate na hello@jolliebluebear.com. Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov:
Jollie Bluebear, Iva Herman s. p.
Kotlje 1c
2394 Kotlje
Slovenija (EU)
Izdelkov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli.
Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na hello@jolliebluebear.com .
Poškodbe in težave
Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.
Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti
Na žalost ne moremo sprejeti vračil prodajnih artiklov ali darilnih kartic.
Evropska unija 14-dnevno obdobje za razmislek
Ne glede na zgoraj navedeno imate, če je blago poslano v Evropsko unijo, pravico do preklica ali vračila naročila v 14 dneh iz katerega koli razloga in brez utemeljitve. Kot zgoraj, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Povračila
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in objavi vračilo tudi nekaj časa.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na hello@jolliebluebear.com.
Vračilo je možno samo za artikle po rednih cenah. Na žalost izdelkov iz razprodaje ni mogoče vrniti.